数ある葬儀社の中から、故人を送る大切な儀式であるお葬式を任せる一社を選ぶのは時間と労力を要するものです。

この記事では、埼玉県の葬儀社である東上セレモサービスの評判や口コミ、利用するメリット・デメリットについて解説していきます。

料金プランや割引についても紹介するため、利用を検討している人はぜひ参考にしてみてください。

東上セレモのお葬式に関する良い評判＆口コミ

公式サイトから得られる情報だけではなく、実際の利用者からの評判や口コミは、利用を検討するうえで非常に有益な判断材料となります。

ここでは、東上セレモサービスに寄せられる良い評判や口コミを紹介していきます。

納棺師の丁寧な対応に感動した

本日　家族葬　納棺式をこちらで、して頂きました。納棺師の方々の丁寧な父への対応に、感動しました。
コロナ禍で、面会禁止の中で、ゆっくり父の身体に触れたお別れでした。
ありがとうございました。

引用：Google

こちらは、亡くなった方の身体をきれいに整え、棺に納める納棺師の対応に感動したという口コミです。

大切な故人に対し丁寧に接してくれることは、他の対応においても期待が持てます。

誠実な対応をしてもらえることがわかっていると、安心して依頼することができることでしょう。

手続きの相談に乗ってもらえて助かった

ごく身内の家族葬で利用しました。会場は適切で使いやすい広さ。控え室も広くアメニティが整い、スタッフ対応も大変良かったです。特に司法書士含めたスタッフで遺族のやるべき手続きの相談に乗って下さったのが助かりました。

引用：Google

こちらは、小規模のお葬式でも適切な対応をしてくれるという口コミです。

人が亡くなった際には葬儀を執り行うだけではなく、保険や資産整理、官公庁への届け出など数多くの手続きが発生します。

東上セレモサービスでは、こうした遺族が行わなければならい手続きについても相談することができるため、非常に心強い味方となってくれるでしょう。

納棺の儀に子供も参加させてくれた

納棺の儀に子供達も手伝わせてくれました　良い経験をさせてもらいました。

引用：Google

故人の遺体を清め、死装束や死化粧を施し納棺する納棺の儀を子どもにも経験させてくれたという口コミです。

人の死は必ず訪れるものですが、長い人生のなかで葬儀に参列することはそう多いものではありません。納棺の儀においても大人だけで行うこともあるなか、東上セレモサービスでは参列者の意向で子どもでも儀式に携わることができます。

こうした柔軟な対応は、自身が依頼した際にも気持ちを汲み取ってくれることに期待が持てるといえるでしょう。

コロナ禍でも寄り添う姿勢があった

母親の葬儀でお世話になりました。
コロナ禍真っ最中でしたが、遺族側の気持ちに寄り添う姿勢で対応も良かったです。
スタッフさんも親身なおかつ礼儀正しい方でした。
新しい施設なのでホール全体が綺麗です。

引用：Google

3年という長期間続いたコロナ禍は、参列者の人数制限やアルコール消毒の徹底など、葬儀の場でも大きな影響を与えました。

感染予防対策から、遺体に触れることを避け、代わりに花をおいて故人の死を悼むといったお別れの仕方もコロナ禍によって考えられたものです。

そのような状況であっても、東上セレモサービスでは遺族の気持ちに寄り添った対応をしてくれたというこちらの口コミから、サービスの質の高さがうかがえます。

東上セレモのお葬式に関する悪い評判＆口コミ

感動や感謝の口コミがある一方で、東上セレモサービスには悪い評判や口コミも存在します。

ここでは、東上セレモサービスに寄せられるネガティブな意見について確認していきましょう。

せっかく届いた弔電が放置された

打ち合わせの担当男性が偉そうで上からの物言いにとても嫌な思いをしました。当日も有り得ない不備が沢山ありました。せっかく通夜の前に送っていただいてた弔電が忘れられ放置され読まれず、悲しい思いもしました。後から届いたとごまかされました。お花も写真と違い、貧相で残念でした。費用も初めに言われていたより大幅に高く、何をとってもお勧め出来る点がないです。

引用：Google

こちらの口コミは、せっかく届いた弔電を放置されたうえ、不誠実な対応を取られたことに対する不満の声です。

スタッフの対応の良さに感謝・感動する声がある一方で、こうした残念な意見もあります。

また、葬儀では状況によって追加料金が発生することがありますが、想定よりも高く費用がかかってしまうこともあり得ます。このような事態に陥らないために、追加費用が発生するケースや金額は詳細まで確認しておくようにしましょう。

打ち合わせと当日の内容が違った

とても不愉快な対応でした。星１つの価値も無い。打ち合わせで話した事を全て無視されました。遺族側の話を聞く気が無いのだと思います。打ち合わせの時と当日とで全く違う内容でした。二度とこちらを利用する事は無い。

引用：Google

遺族の気持ちに寄り添って対応してくれるスタッフがいる一方で、こちらの口コミのように打ち合わせ内容と違うお葬式になってしまったというトラブルもあるようです。

良いお葬式を執り行うためにはスタッフの協力が必要不可欠であるため、合わないと感じたら担当替えの申し出をすることも方法のひとつです。

また、一般的な葬儀の内容とは異なる趣向を凝らした流れになる場合には、当日を迎える前に段取りを最終確認するとトラブルを防ぐこともできるでしょう。

東上セレモサービスの葬儀費用や料金プラン例

葬儀費用は、参列者の人数をはじめとする規模や葬儀内容、装飾などによって金額が変動するため、具体的な費用が明記されていない葬儀社が数多く存在します。

そんな中、東上セレモサービスの公式サイトではプランごとの金額がわかりやすく掲載されており、実際に問い合わせを行う前に概算を行うことが可能です。

公式サイトに掲載されているプランは「家族葬プラン」「花プラン」「和プラン」の3つで、それぞれの料金（セットプラン分のみ）は、330,000円・467,500円・839,300円となっています。

祭壇や式場前飾りなどに違いがあるため、どのような葬儀にしたいのか想定される参列者人数も踏まえて検討するようにしましょう。

以下の表は、先のセットプランの金額に加え、寝台車や火葬場待合室などのセット外費用、式場使用料を含めた費用例です。

東上セレモサービスの互助会システム

終活という言葉があるように、いつか訪れる葬儀のために費用を準備しておきたいと考えていることでしょう。

東上セレモサービスでは、葬儀だけではなく結婚式でも使える積立て制度「互助会システム」が設けられています。

ここでは、人生の大切な儀式のために備えられる互助会システムについて解説していきます。

契約プラン別の費用

冠婚葬祭費の積み立て制度である互助会システムは、月掛金が異なる3つのプランが用意されています。月掛金はそれぞれ1,000円・2,000円・3,000円で、いずれも90回払いです。

なお、冠婚葬祭互助会は経済産業大臣の許可事業であり、全互協発行の「葬儀品質認定制度」を受けています。地域で50余年という長い実績と充実した設備環境が整っているといった背景からも、安心して冠婚葬祭費を積み立てることができるでしょう。

メリットカードクラブの特典

メリットカードクラブは、入会すると冠婚葬祭で使用する会場使用料や宴会、貸衣装や撮影などがお得に利用できるものです。

東上セレモサービスの互助会システムに入会すると、入会後6ヵ月を経過した時点で、家族全員が「メリットカードクラブ」会員となることもポイントです。

ランクはシルバーとゴールドの2種類があり、葬儀の際のホール使用料がシルバー会員で50％、ゴールド会員で70％の割引が受けられます。

積立金だけではなく、メリットカードクラブを活用すれば、さらにお得となるため積極的に利用していきましょう。

加入はオンラインでも可能

こうした会員制度への登録は、お得と分かっていても手間と感じてしまい、腰が上がらないという人も少なくありません。

しかし、東上セレモサービスの互助会システムは、電話申込や相談会への参加以外に、オンラインで入会することも可能となっています。

用意するものも、インターネット接続できる端末と、本人名義の預金通帳等だけなので手軽に申込みできます。

なお、資料請求もできるため、興味がある人はまずそちらから確認してみるのも良いでしょう。

東上セレモのお葬式のメリットや特徴

数ある葬儀社のなかから、あえて東上セレモサービスを選ぶにはどのような理由があるのでしょうか。

ここでは、東上セレモサービスの特徴や利用するメリットについて解説していきます。

葬祭ディレクターが在籍している

東上セレモサービスでは、ほとんどのスタッフが葬祭ディレクターの資格を保有しているため、質の高いサービスが受けられることに期待が持てます。

葬祭ディレクターとは、厚生労働大臣認定の「葬祭ディレクター技能審査協会」が主宰している民間の資格制度であり、東上セレモサービスでは積極的に取得を促しています。

知識・技術ともにレベルの高いスタッフであれば、大切な葬儀を安心して任せるほか、満足度が高いものにすることができるでしょう。

オリジナルオーダー料理も受け付けている

東上セレモサービスの偲ぶ会では、料理内容が決まっているコースプランだけではなく、オリジナルオーダー料理も提供しています。

専属シェフが在籍しているため、お子様向けメニューやデザート、和食・洋食・中華などのフルオーダーメードのコース料理の提供も可能です。

提供される料理メニューだけはなく、人数に合わせてテーブルや椅子の配置、料理が全員に行き渡るよう個別盛りなどの配慮もしてくれます。

遺族の気持ちを汲んでくれるだけではなく、会食参加者までの気配りもされているため、思い出に残る特別な会にすることができることでしょう。

外部機関に品質を認められている

ISO9001とは、製品やサービスの品質マネジメントシステムに関する国際規格のことで、東上セレモサービスは関東の葬祭業界で初めて認定されたという実績を持ちます。

提供されるサービスの品質が外部機関から認められているということは、より良い葬儀にしたいと考えている依頼者にとって非常に安心できる要素となります。

失敗しない葬儀にしたいと考えている人は、一度相談してみる価値があるといえるでしょう。

参考：ISO9001 認証取得企業、葬儀品質認定制度とは

終活や相続相談なども受け付けている

人が亡くなる際、葬儀の執り行いだけではなく、行政手続きをはじめさまざまな手続きが発生します。

そのなかのひとつに遺産相続がありますが、どのように対応すべきか、何から手を付けるべきか悩んでしまう人も多いことでしょう。

東上セレモサービスでは、こうした相続相談を無料で行うことができ、優先順位から丁寧に教えてもらうことができます。

遺族の相談だけではなく、終活に関するセミナーやイベントも開催されているため、自分自身の人生の締めくくり方を考えたい人は参加してみると良いでしょう。

イベントの開催でセミナーに参加しやすい

東上セレモサービスでは、セミナーやイベントが頻繁に開催されていることから、終活や相続相談がしやすいメリットがあります。

また、イベントでは抽選会や屋台なども出ているため、お祭りのような感覚で足を運べることもハードルを下げてくれています。

日常的に葬儀は縁遠いもののように感じられますが、こうした機会を設けてくれているため、興味がある人は積極的に参加してみると良いでしょう。

東上セレモのお葬式のデメリットや注意点

サービスの質が高く、遺族に寄り添った対応やイベント・セミナーを開催している東上セレモサービスですが、その一方でデメリットも存在します。

ここでは、東上セレモサービスのデメリットや注意点について解説していきます。

資料請求による葬儀費用の割引はない

葬儀社のなかには、資料請求をすることによって葬儀費用を割引してくれるサービスを提供しているところもありますが、東上セレモサービスではこうした割引はありません。

互助会システムやメリットカードクラブを利用することによって、コストを抑えることもできますが、資料請求と比較すると手間がかかります。

労力をかけず手軽に割引を利用したいと考えている人にとって、デメリットに感じる可能性があるといえるでしょう。

格安葬儀社と比べると費用が高め

質の高いサービスと、遺族の気持ちを汲み取ったサポートをしてくれる東上セレモサービスですが、格安葬儀社と比較すると費用は高めです。

葬儀費用を抑えるためには、互助会システムやメリットカードクラブの利用が必要となるため、手間に感じることもあるでしょう。

費用を抑え、業界最安級で葬儀を執り行いたい人は、他社からも見積もりを提示して検討することをおすすめします。

東上セレモのお葬式に向く人・向かない人

あらゆるサービス同様、東上セレモサービスにおいても利用するにあたって相性があります。

ここでは東上セレモサービスの利用が向いている人・向いていない人それぞれの特徴について解説していきます。

向いている人

東上セレモサービスは、埼玉県内に葬祭会館を展開しているため、埼玉県内に在住の人におすすめです。

製品やサービスの品質マネジメントシステムに関する国際規格であるISO9001に認定されているほか、ほとんどのスタッフが葬儀ディレクターの資格を取得しているため、希望条件や遺族・親族に寄り添った質の高いサービスが受けられるのが特徴的です。これらから、埼玉県でプロの専門家による質の高いサポートを受けて葬儀を執り行いたい人に向いているといえます。

また、東上セレモサービスではセミナーやイベントが頻繁に開催されており、終活や相続関連の相談も気軽に行えます。気軽に相談できる環境が整っているため、興味関心がある人は積極的に参加してみましょう。

• 埼玉県内に住んでいる
• 品質の高い葬儀を行いたい
• 終活などの相談にも乗って欲しい

向いていない人

埼玉県に住んでいる人は利用しやすい反面、県外の人には向いていません。

また、互助会システムやメリットカードクラブなどでお得に利用することができるとはいえ、葬儀費用は格安葬儀社と比較すると高めに設定されています。

そのため、葬儀費用をできるだけ抑えたいと考えている人は、他社からも見積もりを提示してもらい検討する方が良いといえるでしょう。

• 埼玉県内に住んでいない
• 格安で葬儀を行いたい

東上セレモのお葬式に関するよくある質問

依頼する葬儀社を選定する際、調べているとさまざまな疑問が湧くものです。

ここでは、東上セレモサービスについてよくある質問について解説していきます。

東上セレモサービスの互助会を解約するには？

冠婚葬祭費用に対する積立金である互助会システムですが、事情によって退会することもあるでしょう。

互助会解約方法は公式サイトに具体的な退会手順は掲載されていませんが、一般的な退会方法は担当者に退会したい旨の連絡を行い、そこで必要なものを確認する流れとなります。

また、互助会の解約手続きは加入者本人以外が行うことも可能であり、解約手順においても本人が行う場合と変わりはありませんが、加入者本人の委任状が必要であることに注意が必要です。

そのほか、加入者が亡くなっているようなケースでは、加入者の除籍謄本や代理人の戸籍謄本などが必要となることもあるため、葬儀社にどのように対応すべきか確認を行うようにしましょう。

役所への手続きは代行してくれる？

人が亡くなった際、葬儀を執り行うだけではなく、保険や役所など関係各所に手続きを行わなければなりません。

東上セレモサービスでは、葬祭ディレクターが役所への死亡届や火葬許可証の発行など、すべて代行してくれます。

このような手厚いサポートがあるため、はじめて葬儀を執り行う人であっても、不備なく安心して進めることができるでしょう。

東上セレモの会社概要

葬儀社を利用する際、どのような企業が運営しているのか把握することで、より安心することができます。

ここでは、東上セレモサービスの運営会社について紹介していきます。

対応宗派

東上セレモサービスでは、各宗教・宗派に対応しています。

仏教やキリスト教など数多くの宗教・宗派があり、それぞれによって葬儀の内容は異なりますが、安心して依頼することができるでしょう。

対応葬儀形式

東上セレモサービスでは、火葬式・一日葬・家族葬・一般葬など、さまざまな葬儀形式に対応しています。

故人や遺族の意向はもちろん、予算の関係などを鑑みながら葬儀形式を選択しましょう。

基本情報

運営企業である株式会社東上セレモサービスの会社基本情報は次のとおりです。

東上セレモサービスの評判｜手続き相談や納棺の対応が好評

東上セレモサービスは、創業から半世紀以上の運営実績がある、埼玉県を中心に葬祭会館を展開している葬儀社です。

葬儀ディレクターの資格を持つスタッフが数多く在籍しているため、高品質なサービスを提供してくれることに定評があります。

また、人が亡くなった際には葬儀を執り行うだけではなく、保険や相続関係、行政への対応など数多くの手続きが必要となります。

東上セレモサービスでは、これら手続きを代行してくれるサポートもあるため、はじめての葬儀であっても安心して任せることができます。

冠婚葬祭用の積立である互助会システムや、終活相談なども行っているため、葬儀や身辺整理を検討している人は一度相談してみると良いでしょう。