「あいしん葬祭」は、 穏やかな最期を願う全ての人のためのメディアです。

洛王セレモニーのトラブル事例3選|高すぎる?評判&口コミから見た料金の真実!

洛王セレモニーのトラブル事例 葬儀社

関西地方ではCMなども放送され、葬儀社として有名な洛王セレモニー。地域に根差した葬儀社でありながら、トラブルが発生したというマイナスな話題が浮上しています。

お葬式は神聖な儀式ゆえ、トラブルを起こした葬儀社に儀式を依頼するのは気が引けるもの。洛王セレモニーが本当にトラブルを起こす危険な会社なのか心配で、依頼を躊躇う方もいるでしょう。

あなたがもし洛王セレモニーにお葬式を頼もうか悩んでいるなら、本記事に目をとおしてください。良い口コミや悪い口コミを引用し、洛王セレモニーの真の姿を客観的に眺めましょう。

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)のトラブルや悪い評判&口コミ

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)のトラブルや悪い評判&口コミ

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)の利用者の中には、費用面やスタッフの対応で実際にトラブルを起こしていると推測される口コミを投稿する人が多数。2chでも「スタッフの対応が気持ち悪い」「価格が表示より高い」など、洛王セレモニーを非難する意見がいくつか見受けられました。

洛王セレモニーは、地元で有名な葬儀社です。良心的な価格と安心のサービスが魅力的ですが、何故ここまで悪い評判を流布されているのでしょうか?

打ち合わせで費用が上乗せされていった

ネットでは花代意外は一通り含まれているように見えますが、実際は価格の高いプランにしかついてない。実際に打ち合わせを始めるとドンドン値段が上がって行き、最終的には200万以上に導かれます。

総合窓口と会場担当者、葬儀担当者に分かれているため電話しても連携は取れず、不都合なことは他の担当者のせいにして知らんぷり。

料金もネット価格とは大きく離れており、サービスで請求しないと言っておきながら、しれっと上乗せされます。

引用:みん評

口コミにはインターネット上で低価格を表示しているものの、実際に打ち合わせを開始したら金額を次々上乗せされ、最終的に200万円以上のお金を請求されたという詐欺を疑ってしまうようなレビューが投稿されていました。いくらネット上で安い価格を提示していても、実際に請求される費用が高額では意味がありません。

この利用者いわく、洛王セレモニーは総合窓口や会場担当者と葬儀担当者がそれぞれ分かれており、いくら電話で問い合わせても連携を一切取れず利用者に不利益な事実は隠蔽されてしまったようです。

葬儀社が私たちにとる対応は、お葬式の品質そのものを示しています。やはりお葬式を執り行う際には、スタッフの対応や言動を精査して総合的に安心して利用できる葬儀屋を選ぶべきでしょう。

威圧感のある説明だった

想像をはるかに上回る金額に愕然としますし、説明スタッフの対応がマニュアルを淡々と早口で語り、見た目も話し方も威圧感があり、疑問に感じたことを尋ねたら小馬鹿にしてる様子が伝わってくるし、しまいには「はあ」とめんどくさそうにでっかいため息までついてる姿を見て後悔しかありませんでした。

引用:Google

洛王セレモニーのスタッフは、高圧的な態度をとると語る人もいます。2chでは「態度が気持ち悪い」という意見もあり、この事例を指しているのでしょう。

疑問に快く答えてくれるスタッフでないと、喪主や家族は安心してお葬式を任せられません。説明は分かりやすく、そして利用者の不安に寄り添うのが葬儀社の基本です。洛王セレモニーのトラブルは、スタッフの態度が起因している可能性が高いでしょう。

希望以上の費用になった

会葬者20人程度、身内のみの小さな葬儀で予算100万円以内で希望したにも関わらず、会場使用料がかかると言われ、結局140万円かかりました。
急なことで言われるがままの契約になりましたが、後々ホームページで調べると全プラン会場使用料はかからないと記載してありました。詐欺ですか?
契約の際の担当者へは怒りしかありません。この担当者は契約後、一度も姿を現すことはありませんでした。

引用:Google

公式ホームページには、会場使用料無料と記載している洛王セレモニー。実際に会場を利用したら、当初の料金に会場使用料金を40万円上乗せされてしまったユーザーがいます。

事実と異なる情報を記載するのは、詐欺といっても過言ではありません。担当者は、契約後姿を見せなかったそうです。とても誠実な対応とはいえないスタッフの態度とホームページに綴られた料金プランによりトラブルやクレームが多い洛王ですが、当然良い評判や口コミもあります。

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)の良い評判&口コミ

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)の良い評判&口コミ

悪い口コミだけでなく良い口コミが投稿されている洛王セレモニーは、施設の綺麗さやサービス相応の費用が特に高く評価されている部分。

洛王セレモニーに葬儀を任せるなら、以下で紹介する良い口コミを参考に信頼できる部分を探し出しましょう。

便利できれいな施設だった

施設内に斎場は一つだけなので、家族葬をおこなうには最適だと思います。
親族6人だけでの故人の見送りでしたが、広過ぎないので落ち着けました。
故人の隣で一晩過ごしましたが、とても綺麗な施設で、設備やアメニティも整っていました。
Wifiや充電器・ケーブルも各種取り揃えてあり、大変便利でした。

引用:Google

斎場の数が、家族葬を執り行うのに最適とのレビューがあります。式場の数が多いとお葬式の規模にそぐわずスペースを持て余してしまいますが、洛王セレモニーは遺族が気持ちよく利用できる広さを心がけているのでしょう。

この利用者は親族6人で故人を見送り、施設に宿泊しました。施設の設備は整っていて、充電器やWi-Fiなど各種サービスが充実していると明言。洛王セレモニーは設備のクオリティにおいて、非常に評価が高い会社といえます。

満足できる葬儀だった

伯父さんの葬儀で利用致しました、洛王セレモニーは3度目ですが、大変満足行く葬儀でした。病院からの搬送、湯灌、お通夜、告別式など、スタッフの方も懇切丁寧です

引用:Google

このユーザーは洛王セレモニーに大変満足して3回もリピートしています。病院の搬送から通夜や告別式に至るまで、スタッフの対応が丁寧で満足度の高いものだとコメント。

お葬式では最初から最後まで、スタッフの対応に親切さが求められます。何度もリピートする人がいるということは、洛王セレモニーのスタッフには雰囲気の良い人材が取り揃えられているのでしょう。

オプション込みでも費用を抑えられた

オプションを色々付けたのでだいぶ金額は上がってしまいましたが、
一般葬よりは費用を抑えられたと思います。
通夜、葬儀の間は貸切状態になるので、それは大変良かったと思います。

引用:Google

追加オプションを付けたので金額が予算よりやや上がってしまったものの、一般葬と比較するとかなり費用削減に成功したという事例も。想定の範囲内で金額が上がるのならば、何も問題ありません。オプションを追加した分満足いくお葬式を取り上げられたことでしょう。

洛王セレモニーの葬儀場は、通夜と葬儀の最中貸し切りになります。気疲れせずリラックスして過ごせる洛王セレモニーの葬儀場で、のびのびとお葬式を挙げましょう。

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)の葬儀費用や料金プラン

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)の葬儀費用や料金プラン

洛王セレモニーの公式ホームページでは、直葬や火葬式を始め一日葬から二日葬にかけての料金プランを掲載。福祉葬も執り行っているため、生活保護など身寄りのない方でも洛王セレモニーならお葬式を挙げられます。

プラン 費用例(税込) 含まれる項目
直葬・火葬式 105,000円
  • 霊柩車
  • ドライアイス
  • 棺代
  • 骨壺
    など
一日葬 325,000円
  • 役所手続き
  • スタッフ
  • 遺影
  • アフターサービス
    など
二日葬 435,000円
  • 霊柩車
  • 葬具一式
  • 枕飾り
  • 祭壇
    など
福祉葬 実質0円
  • 寝台車
  • 骨壺
  • 安置室使用料
    など

料金表はあくまでも基本料金です。返礼品代は別途発生しますし、湯灌や料理などオプションを追加すると費用は更に上乗せされます。公式ホームページを見る限り、洛王セレモニーの費用は比較的低価格。火葬(直葬)なら、火葬場の利用料と各種仏具のみの約10万円で葬儀の実施が可能です。

一日葬や二日葬など、家族葬に該当するお葬式の費用も他社と比較すると安心できる値段。大手の葬儀社で二日葬を挙げれば、100万円もしくはそれ以上の費用が発生する可能性があるでしょう。経済的な不安を抱えている方は、洛王セレモニーに依頼するとストレスなくお葬式に望めます。

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)の会員制度

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)の会員制度

電話やオンラインで会員登録をすると、様々なサービスを受けられるのが洛王セレモニーの有難い部分。

洛王セレモニーの会員制度はどのような仕組みなのか、分かりやすく解説します。

無料の登録で最大10万円の割引が受けられる

無料で会員登録できる上に、最大10万円の割引サービスを受けられる洛王セレモニー。会員登録すると葬儀プランにも10%割引が適用されます。

会員登録は20歳からと年齢制限が設けられていますが、登録方法は簡単です。登録が完了すると会員証とともに資料が送られてくるので、資料を読みながら自分達の理想を叶えてくれる葬儀プランを見つけましょう。

10万円の割引を実際に受けられたら、直葬を9万円程度で行えます。お葬式を挙げるにあたって10万円割引というのは、かなり大きな金額。洛王セレモニーの葬儀を検討しているなら、今すぐ無料会員登録を済ませましょう。

電話だけでなくオンラインでも入会できる

洛王セレモニー会員登録は、電話とインターネットで受け付けています。電話はフリーダイヤル(0120-40-8343)で、24時間365日無料受付。インターネットでの申し込みは、専用フォームに必要項目を入力して送信するだけです。電話もネットも、申し込み手順はとても簡単。

会員登録が完了すると1~3日程度で会員証が送付されます。

  • 日中仕事で忙しくて電話で会員登録する時間がない
  • 通話で申込をするのは少し腰が重い

上記に該当する方は、ネットで洛王セレモニーの会員登録をしましょう。

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)のメリットや特徴

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)のメリットや特徴

式の打ち合わせから葬儀後のアフターフォローまで自社スタッフが一貫してお世話してくれるのが、洛王セレモニーのメリット。ほかにも洛王セレモニーでは、割引を受けられるなど利用者がお葬式を気持ちよく執り行える利点が様々用意されています。

自社スタッフが一貫して担当する

インターネットで葬儀仲介業者を利用すると外注スタッフが起用されるため、葬儀のカテゴリーごとに担当者が異なるケースがしばしば。洛王セレモニーは自社スタッフが生前葬から法要に至るまで、一貫して担当してくれます。

お葬式に関する質問や不安がある方は、洛王セレモニーのスタッフと良好な関係を築いてどんどん相談しましょう。

洛王セレモニーでは、他社で実施していないエンバーミングも提供。エンバーミングとは、安置されたご遺体を特殊な薬剤で消毒し腐敗を抑止する処置です。専門的な技術がないと難しい処置ですが、スタッフの技量が確かな洛王セレモニーならご遺体の管理も任せられます。

お葬式やご遺体処理の全てを自社スタッフが手がけてくれるのが、洛王セレモニーでしか味わえないメリットでしょう。

事前相談の対応方法が豊富で選びやすい

お葬式を初めて挙げる人は、費用や葬儀場の場所、マナーなど不安だらけ。洛王セレモニーは葬儀にまつわる様々な相談に対応しており、どんな些細なことでも気軽に問い合わせできます。

洛王セレモニーでは、以下のように様々な方法で事前相談に対応。

  • 電話で事前にお葬式の費用について相談したい
  • 近隣の葬儀場を実際に見て比較したい
  • 直接相談で式の流れを確認したい

「一度に全てを決められない」という状況なら、都度異なる方法で相談することも可能。自分に合った相談方法で洛王セレモニーと葬儀について話し合い、時間をかけて素晴らしい式を作り上げましょう。

資料請求による割引が受けられる

洛王セレモニーに事前資料請求をすると、5,000円の割引を受けられます。資料請求送信フォームには、相談したい内容を記載する項目があります。「近くの葬儀場を探してほしい」など希望を綴れば、自分や家族にとって負担のない葬儀プランを見つけることも可能。

意外と知られていませんがお葬式はセット料金だけでなく、返礼やお布施に関する費用も発生するため、経済的な負担が大きい儀式。資料でお葬式のノウハウを学びながら割引も受けられて、一石二鳥なのです。

寺院紹介のお布施が明示されている

お葬式を挙げる際に心配なのが、お寺との付き合い方。洛王セレモニーは寺院紹介をしており、公式サイトにお布施代が明記されています。

以下の代金がお布施代に含まれているので、公式サイトで値段を確認しましょう。

  • 読経のお布施代
  • 戒名代

費用が明確に記載されているのは、利用者にとって本当に有難いシステムです。明朗会計を意識している葬儀社は、多くのお客様から信頼を得ることができるでしょう。

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)のデメリットや注意点

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)のデメリットや注意点

メリットを挙げればきりがない洛王セレモニーにも、デメリットがあるので注意が必要。

洛王セレモニーのデメリットは多いわけではありませんが、把握しておかないと式当日に困惑するケースもあるので気を付けましょう。

喪服のレンタルはない

洛王セレモニーでは、喪服のレンタルや着付けは行っていません。式に参列する際には、自分で喪服を調達する必要があります。

葬儀社によっては喪服を貸し出してくれるところもあるので、もし喪服の調達が難しいなら他社を利用したほうがスムーズでしょう。

供花はオンラインで注文できない

供花の注文は、電話かFAXのみで受け付けています。インターネットで注文できないため、あらかじめ時間を確保して供花を注文する必要があるでしょう。

電話での注文は、供花注文専用ダイヤル050-8880-5310へ連絡してください。FAXは公式ホームページからPDFで申し込み用紙をダウンロードして、記載してあるFAX番号に送付しましょう。

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)に向く人・向かない人

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)に向く人・向かない人

どんな葬儀社にも向き不向きがあるように、洛王セレモニーも人によって向き不向きが存在します。

どんな方が洛王セレモニーを利用して利便性を感じられるのか、どんな方が洛王セレモニーに向いていないのか具体例を深堀りしていきましょう。

向いている人

無料で会員登録をして割引を受けたい人は、洛王セレモニーの利用を強く推奨します。以下に、洛王セレモニーが向いている人の例を記載しました。

  • 会員制度にオンラインで手軽に入会したい
  • 無料で割引を受けたい
  • お布施の料金は事前に把握しておきたい

洛王セレモニーでは公式サイトにお布施代を記載しています。事前にお布施代を把握しておきたい人も、洛王セレモニーの利便性をくまなく感じることができるでしょう。

向いていない人

もしあなたが喪服をレンタルしたいと思っているなら、洛王セレモニーはおすすめできません。供花をオンラインで注文したい人にも、洛王セレモニーは不向きといえます。

  • 喪服をレンタルしたい
  • 供花をオンラインで注文したい

上記の希望は、洛王セレモニーでは実現できません。洛王セレモニーにどうしても依頼したいならば、上記の理想は妥協しましょう。

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)の会社概要

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)の会社概要

洛王セレモニーはcmも放送するなど、関西地方を中心に多くの人に親しまれている葬儀会社です。

洛王セレモニーの会社の歴史や取り扱っている葬儀形式を知ることで、葬儀を依頼する際も会社に対して揺るがない信頼感を抱けるはず。洛王セレモニーが一体どのような会社なのか、しっかり頭に入れましょう。

対応宗派

洛王セレモニーは、仏教を中心に神道やキリスト教など、幅広い宗派に対応。洛王セレモニーの対応宗教は、以下のとおりです。

  • 仏教
  • キリスト教
  • 神道
  • 無宗教

無宗教にも対応しているため、菩提寺がない人でもお葬式を執り行えます。創価学会などの友人葬には対応していないので注意しましょう。

対応葬儀形式

対尾葬儀形式が複数あり選択肢の幅が広いところも、洛王セレモニーの魅力。小規模な家族葬に特化した葬儀社ですが、社葬やお別れ会を催すことも可能です。

洛王セレモニーの対応葬儀形式をまとめました。

  • 直葬(火葬)
  • 一般葬
  • 家族葬
  • 社葬
  • お別れ会
  • 一日葬

洛王セレモニーは「近くて小さいお葬式」をモットーにしていますが、一般葬も執り行っており、遺族が多数参列しても問題なく式を実施できます。参列者人数が多くなりそうと悩んでいる方も、一度洛王セレモニーに相談しましょう。自宅葬には対応していません。

基本情報

洛王セレモニーは1984年に京都に設立された葬儀会社。北村憲司さんが大株主を降りてからは、伊藤健さんが社長を務めています。

洛王セレモニーは2020年4月より、ライフアンドデザイン・グループ西日本という社名に変更されています。もともと洛王セレモニーは、洛王セレモニー株式会社という会社名でセレサの親会社でした。2019年にセレサを買取し、更なる躍進を見せたのです。

情報 詳細
会社名 ライフアンドデザイン・グループ西日本 株式会社
設立年 1984(昭和59)年
所在地 〒601-8211
京都府京都市南区久世高田町35-3
対応エリア 関西・近畿地域
従業員数 445名
店舗数 89ホール
最低葬儀費用 105,000円~
葬儀実績数 17,000件以上
支払い方法
  • 現金一括払い
  • クレジットカード払い
関連サービス
  • 供花の注文
  • 法要などアフターサポート

実績

実績数は17,000件以上を誇っており、便利なクレジットカード払いにも対応しています。全国対応ではなく関西や近畿地域を拠点とした葬儀社なので、関東圏はもちろん北海道や沖縄などにお住いの方々はあまり馴染みのない葬儀会社といえるでしょう。

アクセス

住所は京都府京都市に位置しています。阪急電車洛西口駅からほど近く、徒歩3分でアクセスできる好立地条件で直営ホールには駐車場を完備。京都以外にも大阪や滋賀県などにも会館が設備されています。

洛王セレモニーでは直接オフィスを訪問して葬儀の相談をすることも、電話で相談することも可能。見積り書には1円単位で料金詳細を記載してくれます。疑問や要望があれば最後まで納得できるよう、しっかり話し合いましょう。利用者に優しい低価格を提供してくれる洛王セレモニーで、満足いく素晴らしいお葬式を挙げてください。

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)のトラブルは費用関係に多め

洛王セレモニー(家族葬のらくおう)のトラブルは費用関係に多め

実際に洛王セレモニーを利用した人々の口コミには、費用関係のトラブルを投稿するものが多く寄せられていました。反面、費用を抑えられたという良い評価も。もし洛王セレモニーでお葬式を挙げる際には、臆することなく料金に関する質問をして疑問を解決しましょう。

関西地方をメインにする葬儀社ゆえ、全国ではまだ馴染みがない洛王セレモニー。葬儀形式も多数対応しており歴史のある会社なので、今後更に対象エリアを拡大していく可能性が高いです。

現在関西地方や近畿地方でお葬式を挙げようと思っている方は、ぜひ洛王セレモニーに資料請求をしましょう。事前資料請求や会員登録で割引を受け、お得で快適なお葬式を挙げてください。